AGB Verkauf
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der menzi ebz ag, 01.12.2024
- Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Webseite, sowie alle Vertrags- und Geschäftsbeziehungen zwischen der menzi ebz ag, Tödistrasse 50, 8810 Horgen und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Die AGB gelten auch für sämtliche Rechtsgeschäfte, welche die menzi ebz ag direkt und ausserhalb des Onlineshops mit Kunden abschliesst. Die menzi ebz ag behält sich das Recht vor, diese AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der menzi ebz ag geschäftliche Beziehungen pflegt. Das Angebot der menzi ebz ag richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. - Akten
An allen Zeichnungen, Entwürfen, Software, digitale Daten und anderen technischen oder kommerziellen Unterlagen behält sich die menzi ebz ag das Eigentums- und Urheberrecht vor. Diese Unterlagen werden dem Empfänger persönlich anvertraut und dürfen ohne schriftliche Genehmigung der menzi ebz ag weder Dritten zugänglich gemacht noch kopiert werden. Auf erstes Verlangen sind sie an den Lieferanten zurückzugeben. - Informationen auf dieser Webseite
menziebz.ch beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Alle Angaben auf menziebz.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Videos, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als unverbindliche Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser dies sei explizit anders vermerkt. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen und Zwischenverkauf bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die menzi ebz ag bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann die menzi ebz ag weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Die menzi ebz ag legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Lieferengpässen kann es jedoch bei der menzi ebz ag zu Lieferverzögerungen kommen. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. - Preise/Lieferkosten
Die Preisangaben von menziebz.ch beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten sowie Kosten für Verpackung/en und sämtliche weiteren allfälligen Abgaben in Schweizer Franken (CHF). Ein passender Schweizer Netzstecker oder ein Netzanschlusskabel ist, wenn nicht anders angegeben, im Lieferumfang enthalten.
Bei Online-Bestellungen
Der Versand erfolgt bei Bestellung über den Webshop bei einem Mindestbestellwert von CHF 60.- kostenlos. Bestellungen, welche 31kg Versandgewicht oder die Standardmasse (120 x 60 x 60 cm) überschreiten, werden gesondert berechnet. Wir teilen Ihnen vor dem Versand die exakten Versandkosten per E-Mail mit. Unter einem Mindestbestellwert von CHF 60.- wird ein Mindermengenzuschlag von CHF 12.- erhoben.
Bei Nicht-Online-Bestellungen
Bei Bestellungen, die nicht über den Onlineshop erfolgen, ist die Lieferung erst ab einem Mindestbestellwert von CHF 2'000.- kostenlos. Darunter werden Lieferkosten gemäss Preisliste erhoben. Artikel mit einem Mass von über 120 cm sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen und werden zu effektiven Verpackungs- und Transportkosten verrechnet. Preisliste Lieferkosten:
- Bis 2 kg und maximal 120 x 60 x 60 cm, CHF 7.80
- Bis 20 kg und maximal 120 x 60 x 60 cm, CHF 15.80
- Bis 30 kg und maximal 120 x 60 x 60 cm, CHF 26.00
Die menzi ebz ag behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Artikel und Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigungen zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen eines Vertrages zwischen dem Kunden und der menzi ebz ag ist der Preis im Onlineshop im Zeitpunkt der Bestellung. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen. Diese werden separat ausgewiesen und sind gesondert zu vergüten. - Vertragsabschluss/Abänderung/Rücktritt
Die Produkte und Dienstleistungen sowie die Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Durch Aufgabe der Bestellung durch den Kunden im Onlineshop, per Telefon, E-Mail oder vor Ort kommt der Kaufvertrag für Produkte oder Dienstleistungen der menzi ebz ag zustande. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von der menzi ebz ag auf die vom Kunden angegebene E-Mailadresse mitgeteilt. Der Erhalt dieser automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das/die bestellte/n Produkt/e auch tatsächlich geliefert werden kann/können. Diese zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei der menzi ebz ag eingetroffen ist und der Vertrag mit der menzi ebz ag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist. Mit Abgabe der Bestellung verpflichten sich die Kunden zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss eine teilweise oder vollständige Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, informiert die menzi ebz ag den Kunden umgehend per E-Mail. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei der menzi ebz ag eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzugs oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen. Ein Stornierung des Kunden nach Vertragsabschluss hat die sofortige Fälligkeit des vollen Bestellwertes zur Folge. Die menzi ebz ag kann aus wichtigen Gründen jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Als wichtige Gründe gelten insbesondere, aber nicht abschliessend, Zahlungsverzug des Kunden, Konkursandrohung an den oder Konkurseröffnung über den Kunden, wesentlicher Irrtum der menzi ebz ag (z.B. bei der Preisangabe), seit Bestellbestätigung geänderte Tatsachen, welche die Vertragserfüllung für die menzi ebz ag unzumutbar machen, vom Kunden unterlassene Mitwirkungshandlungen usw. - Zahlungsmöglichkeiten, Verzug und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang unter Zahlungsarten angegebenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Dies sind aktuell Vorauskasse (mittels Banküberweisung, Kredit- und Debitkarte oder Twint),und Kauf auf Rechnung. In Einzelfällen behält sich die menzi ebz ag das Recht vor Vorauskasse zu verlangen. Barzahlung ist nur für Produkte möglich, die bei der menzi ebz ag abgeholt werden. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg. Allfällige Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von der menzi ebz ag erhoben werden, sind unter Zahlungsmöglichkeiten ersichtlich und werden separat ausgewiesen. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder Twint erfolgt die Belastung bei der Bestellung. Zahlungen sind in Schweizer Franken zu leisten. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Bei Kauf auf Rechnung ist der Kunde verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 20 Tagen nach Erhalt der Lieferung, ohne jeglichen Abzug zu begleichen. Die menzi ebz ag kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben. Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der menzi ebz ag. Die menzi ebz ag ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Der Kunde ist im Falle von Pfändung, Retention, Verarrestierung oder Konkurseröffnung verpflichtet, die menzi ebz ag umgehend darüber zu informieren. Das Retentionsrecht des Kunden an von der menzi ebz ag übergebenen Gegenständen ist ausgeschlossen. - Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Bei Produkten oder Dienstleistungen der menzi ebz ag stehen dem Kunden die Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop unter Versandart aufgeführt sind. Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt, sofern diese nicht vom Kunden abgeholt werden. Mit dem Versand der bestellten Waren gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über. Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist die Bestellbestätigung massgebend. Leistungen, die nicht darin enthalten sind, werden separat verrechnet. Die Lieferfristen werden nach bestem Vermögen eingehalten. Ersatzansprüche oder Auftragsannullierungen wegen Terminüberschreitungen können nicht anerkannt werden. Kommt die menzi ebz ag mit der Lieferung in Verzug, so steht dem Kunden (ausser bei Spezialanfertigungen) ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglichen Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Im Voraus bereits bezahlte Beträge erstattet die menzi ebz ag in diesem Fall zurück. Weitergehende Ansprüche gegenüber der menzi ebz ag bestehen nicht. Sofern der Kunde die Ware bei einer vereinbarten Abholung nicht innert 14 Tagen seit der Abholbereitschaft abholt, ist die menzi ebz ag berechtigt, den Vertrag aufzulösen (Stornierung). Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin, kann die menzi ebz ag den Vertrag auflösen sowie die Kosten für die Lieferung und allfällige Wertverluste dem Kunden in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Lieferungen durch eine Speditionsfirma ist der Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Allfällige Mängel, Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind unverzüglich, spätestens indessen innert 5 Tagen nach erfolgter Lieferung schriftlich per Brief oder E-Mail mitzuteilen. Rücksendungen an die menzi ebz ag erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von der menzi ebz ag angegebene Rücksendeadresse auf dem Lieferschein zu senden. Ergibt sich bei der Prüfung durch die menzi ebz ag, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die menzi ebz ag die Kosten für die Prüfung und den Rückversand oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen. - Mustersendungen /Ausleihe
Ausnahmsweise werden Standardmuster für eine befristete Zeit zur Verfügung gestellt. Nach Ablauf dieser Frist nicht retourniertes, beschädigtes oder nicht mehr originalverpacktes Material wird voll verrechnet. - Gewährleistung
Die menzi ebz ag übernimmt bei Neuwaren während zwei Jahren nach der Lieferung bzw. Filialabholung die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit. Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung der menzi ebz ag hinausgeht, räumt die menzi ebz ag diese dem Kunden ebenfalls ein. Die Gewährleitungsfrist läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. Es liegt im Ermessen der menzi ebz ag, die Gewährleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur, teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes oder neues Produkt oder durch die Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Bei Occasionswaren wird jede Gewährleistung ausgeschlossen Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Verbrauchs- und Verschleissartikel wie Leuchtmittel, Filter, Batterien, Akkus, etc., sofern die Hersteller keine Gewährleistung übernehmen. Jegliche Gewährleistung setzt im Übrigen voraus, dass das defekte Material der menzi ebz ag verpackt auf Rechnung des Kunden am Sitz der menzi ebz ag zugestellt wird. - Haftung und Haftungsausschluss
Die menzi ebz ag schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die menzi ebz ag und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Die menzi ebz ag haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, nicht realisierten Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug sowie jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen der menzi ebz ag, sei die vertraglich oder ausservertraglich. Im Übrigen lehnt die menzi ebz ag die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
- Unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- Einsatz von nicht kompatiblen Ersatz- Verbrauchs- oder Zubehörteilen;
- Unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder Dritte;
- Höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die menzi ebz ag zu verantworten sind.
Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung. Die menzi ebz ag schliesst uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden jeder Art aus – sei es für direkte, indirekte und Folgeschäden-, die sich aus der Benützung bzw. dem Zugriff auf die Seite menziebz.ch oder aus Links zu Websites Dritter ergeben sollten. Die menzi ebz ag garantiert nicht, dass die einzelnen Teile ihrer Website fehlerlos funktionieren. Die menzi ebz ag lehnt jegliche Haftung für Manipulationen am EDV-System des Internet-Benutzers durch Unbefugte ab. - Umtausch
Ohne anders lautende Vereinbarung sind der Umtausch und die Rücknahme von Artikeln, die nicht unter die Gewährleistungsbestimmungen fallen, nicht möglich. Insbesondere für Ersatzteile und Spezialanfertigungen ist der Umtausch ausgeschlossen. - Datenschutz
Für die Bearbeitung von Personendaten durch die menzi ebz ag gilt die Datenschutzerklärung der menzi ebz ag. - Weitere Bestimmungen
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Bestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. Der Gerichtsstand ist Horgen, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht. - Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: info@menziebz.ch
Version 1.3, Dezember 2024
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