AGB Verkauf
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der menzi ebz ag, 20.3.2017
1. Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Webseite, sowie alle Vertrags- und Geschäftsbeziehungen zwischen der menzi ebz ag, Tödistrasse 50, 8810 Horgen und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der menzi ebz ag geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Die menzi ebz ag bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.
Die nachfolgenden Lieferbedingungen gelten für alle Verkäufe und Lieferungen, sofern sie nicht ausdrücklich wegbedungen oder abgeändert werden. Die vorliegenden Lieferbedingungen gehen anderslautenden Konditionen, die vom Besteller übersandt werden, vor. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die menzi ebz ag. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden haben keine Gültigkeit, sofern nicht explizit eine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist die menzi ebz ag. https://menziebz.ch/impressum
2. Akten
An allen Zeichnungen, Entwürfen und anderen technischen oder kommerziellen Unterlagen behält sich die menzi ebz ag das Eigentums- und Urheberrecht vor. Diese Unterlagen werden dem Empfänger persönlich anvertraut und dürfen ohne schriftliche Genehmigung des Lieferanten weder Dritten zugänglich gemacht noch kopiert werden. Auf erstes Verlangen sind sie an den Lieferanten zurückzugeben.
3. Informationen auf dieser Webseite
menziebz.ch beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen und Zwischenverkauf bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf menziebz.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Die menzi ebz ag bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann die menzi ebz ag weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
Die menzi ebz ag kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
4. Preise
Die Preisangaben von menziebz.ch beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).
Der Versand erfolgt bei Bestellung über den Onlineshop grundsätzlich kostenlos. Ausserordentliche Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, im Bestellprozess separat ausgewiesen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann die menzi ebz ag Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise und Rabatte für noch nicht ausgeführte Lieferungen jederzeit zu ändern.
5. Gültigkeit der Offerten
Sofern nicht explizit anders geregelt sind Offerten der menzi ebz ag 30 Tage gültig, unter Vorbehalt des Zwischenverkaufs, technischer Änderungen oder kurzfristigen Preisänderungen der offerierten Produkte und Leistungen.
6. Zahlungsbedingungen
Falls nicht vereinbart, verstehen sich die Fakturabeträge in Schweizer Franken, innert 20 Tagen netto zahlbar. Andere Zahlungsbedingungenen sind schriftlich zu vereinbaren. Für verspätete Zahlung wird ein Verzugszins berechnet.
7. Vertragsabschluss/Bestellung/Abänderung/Rücktritt
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei menzi ebz ag Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die menzi ebz ag versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei der menzi ebz ag eingegangen ist. Nach der Auftragsbestätigung durch menzi ebz können Abänderungen oder Annullierungen nur noch im beidseitigen Einverständnis in Schriftform erfolgen. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die menzi ebz ag eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist die menzi ebz ag berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei menzi ebz ag eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Die menzi ebz ag ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
Ein Rücktritt des Kunden nach Auftragsbestätigung hat die sofortige Fälligkeit des vollen Auftragspreises zur Folge. Die menzi ebz ag kann aus wichtigen Gründen jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Als wichtige Gründe gelten insbesondere, aber nicht abschliessend, Zahlungsverzug des Kunden, Konkursandrohung an den oder Konkurseröffnung über den Kunden, seit Annahme der Offerte geänderte Tatsachen, welche die Vertragserfüllung für die menzi ebz ag unzumutbar machen, vom Kunden unterlassene Mitwirkungshandlungen usw.
8. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Dies sind aktuell Vorauskasse und Kauf auf Rechnung.
Die menzi ebz ag behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Die menzi ebz ag kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der menzi ebz ag.
Menziebz kann dies im Eigentumsvorbehaltsregister jederzeit eintragen lassen. Der Kunde ist im Falle von Pfändung, Retention, Verarrestierung oder Konkurseröffnung verpflichtet, menziebz sofort darüber zu informieren. Das Retentionsrecht des Kunden an von menziebz übergebenen Gegenständen ist ausgeschlossen.
9. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist die Auftragsbestätigung massgebend. Leistungen, die nicht darin enthalten sind, werden separat verrechnet. Die Lieferfristen werden nach bestem Vermögen eingehalten. Ersatzansprüche oder Auftragsannullierungen wegen Terminüberschreitungen können nicht anerkannt werden. Der Versand erfolgt ab unserem Lager Horgen. Mit der Übergabe der Ware an den Abholer oder Spediteur gilt die Lieferung als vollzogen und es gehen alle Spesen und Risiken auf Rechnung des Empfängers. Die Verpackung wird zu Selbstkosten verrechnet.
Auf Abruf bestellte Ware muss innert der festgelegten Abruffrist abgenommen werden. Wird diese Frist überschritten, besteht die Berechtigung zur Fakturierung sowie zur Verrechnung von Kapitalzinsen und Lagermiete.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann die menzi ebz ag den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die menzi ebz ag Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum (https://menziebz.ch/impressum) Anzeige zu machen. Minder- oder Falschlieferungen sowie allfällige Mängel können nur innerhalb von 8 Tagen nach Ankunft der Lieferung beim Lieferanten schriftlich beanstandet werden.
Rücksendungen an die menzi ebz ag erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von der menzi ebz ag angegebene Rücksendeadresse im Impressum (https://menziebz.ch/impressum) zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch die menzi ebz ag, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die menzi ebz ag die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
10. Mustersendungen
Ausnahmsweise werden Standardmuster für eine befristete Zeit zur Verfügung gestellt. Innert dieser Zeit nicht retourniertes, beschädigtes oder nicht mehr originalverpacktes Material wird verrechnet. Bei Spezialanfertigungen sind Rücknahme und Rückvergütung ausgeschlossen.
11. Gewährleistung
Die menzi ebz ag bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt die menzi ebz ag für Scheinwerfer und Steuerungen während einem Jahr seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen der menzi ebz ag, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die Garantie beschränkt sich auf Mängel, die innerhalb dieser Frist nach erfolgter Ablieferung, nachweisbar auf Material-, Ausführungs- oder Konstruktionsfehler seitens des Lieferanten zurückzuführen sind. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchs- und Verschleissartikel wie Lampen, Filter, Halbleiter, Batterien, Akkus, etc., sofern die Hersteller keine Haftung übernehmen. Die Garantie schliesst jede Schadenersatzleistung für die De- und Remontage aus und erlischt, wenn durch den Besteller oder durch Dritte Eingriffe oder Verstösse gegen die Betriebsvorschriften vorgenommen werden. Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Jegliche Garantie setzt im Übrigen voraus, dass das defekte Material der menzi ebz ag verpackt, franko Domizil, zugestellt wird.
Der menzi ebz ag ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz der menzi ebz ag sind.
12. Haftung
Die menzi ebz ag schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die menzi ebz ag und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Die menzi ebz ag haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Die menzi ebz ag benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Die menzi ebz ag kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
13. Umtausch
Grundsätzlich ist der Umtausch und die Rücknahme von Artikeln, die nicht unter die Gewährleistungsbestimmungen fallen, nicht möglich. Insbesondere für Ersatzteile und Spezialanfertigungen ist der Umtausch ausgeschlossen.
14. Datenschutz
Die menzi ebz ag darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
Beim Besuch der Webseite der menzi ebz ag werden statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom jeweiligen Nutzer besonders häufig besucht werden. Hierbei können z.B. Daten hinsichtlich des vom Nutzer verwendeten Browsers, Betriebssystems, Weblogs und anderer Verbindungsdaten, erfasst werden, unabhängig davon, ob deren Erfassung für unsere oder andere Zwecke erforderlich ist. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies zum Einsatz kommen. Diese gesammelten Daten beinhalten keinen Personenbezug oder sind genügend anonymisiert, um keine Rückschlüsse auf Ihre Person machen zu können.
Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der menzi ebz-Webseite mittels Cookies festgehalten werden, können zu Analysezwecken, zur Optimierung der Webseite und für die Messung der Performance eingesetzt werden. Die menzi ebz ag kann dafür folgende Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche die menzi ebz ag keinen Einfluss hat:
Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Google Adwords: https://www.google.com/intl/de/policies/technologies/ads/
Die menzi ebz ag nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Nutzer wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor. Eine Ausnahme davon bilden Angaben, welche der Nutzer freiwillig an die menzi ebz ag übermittelt, indem Webseite-Formulare ausgefüllt werden oder die menzi ebz ag auf andere Weise über die Webseite kontaktiert.
Die menzi ebz ag sowie allfällige Tochter- und Zweiggesellschaften in der Unternehmensgruppe können personenbezogenen Daten gemäss diesen Datenschutzbestimmungen nutzen. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten gegenüber Dritten nicht offenlegen.
Ausgenommen davon ist, wenn der Nutzer der Weitergabe der Daten an Unternehmen, die nicht mit der menzi ebz ag verbunden sind, zugestimmt hat oder wenn die menzi ebz ag hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche die menzi ebz ag in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise sowie bei der Erbringung der vom Nutzer angeforderten Produkte und Dienstleistungen unterstützen, beigezogen werden. Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche Mass an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie die menzi ebz ag.
Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. Die menzi ebz ag arbeitet jedoch mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen. Die menzi ebz ag kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Nutzer übermittelten Daten übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.
Selbstverständlich steht es jedem Nutzer frei, der menzi ebz ag jederzeit - beispielsweise in einer E-Mail - mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukünftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen Services der menzi ebz ag-Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche über die menziebz.ch erhoben wurden, zu verlangen. Entsprechende Anfragen sind bitte schriftlich an menzi ebz ag, Tödistrasse 50, 8810 Horgen oder info@menziebz.ch zu richten.
15. Weitere Bestimmungen
Die menzi ebz ag behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Bestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Horgen, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: info@menziebz.ch
Version 1.2, August 2017
menzi ebz ag
Tödistrasse 50
CH-8810 Horgen
Tel: 043 355 22 66
Fax: 043 355 22 77
E-Mail: info@menziebz.ch
menziebz.ch